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Questions fréquentes
Quelle différence entre l'abonnement et l'achat à vie ? +
L'abonnement mensuel à 9,99€/mois est sans engagement : tu peux annuler à tout moment depuis ton espace "Mon compte". L'achat à vie à 29,99€ est un paiement unique qui te donne un accès permanent, sans renouvellement. Dès le 3e mois, l'achat à vie devient plus avantageux.
Comment annuler mon abonnement mensuel ? +
Connecte-toi, va dans "Mon compte" et clique sur "Gérer mon abonnement". Tu seras redirigé vers le portail Stripe où tu peux annuler en un clic. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de ta période payée.
Le contenu suit-il le programme officiel FFE ? +
Oui. Toutes nos questions suivent le référentiel officiel FFE pour les Galops 1 à 4. Les thèmes couverts correspondent exactement aux épreuves de théorie des brevets.
À partir de quel âge peut-on utiliser GaloPro ? +
GaloPro est conçu pour les enfants dès 7-8 ans mais est utilisé par des cavaliers de tous âges. Les parents peuvent acquérir le Pass Premium pour leurs enfants.
Comment fonctionne le remboursement ? +
Envoie un email à galopquizz@gmail.com dans les 7 jours suivant l'achat. Nous procédons au remboursement intégral sous 48h, sans question.